Entrevista Comercial Sector Financiero

0 VEF

26 May, 2014
Precio: 0 VEF
Entrevista Comercial Sector Financiero Comparte y gana con Entrevista Comercial Sector Financiero
Centro Centro de formación privado
Duración:
100 Horas
Modalidad:
Online
Precio:
0 VEF
Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Objetivos:

- Preparar la entrevista comercial.
- Acoger al cliente y detectar sus necesidades.
- Argumentar y debatir objeciones.
- Cerrar la venta y realizar el seguimiento.

Para que te prepara:

El curso te prepara para ser capaz de identificar las fases de una entrevista comercial y de manejar las habilidades y técnicas que deben utilizarse en cada una de ellas. Además de cómo acoger al cliente, a saber detectar sus necesidades, a argumentar y debatir objeciones y a cerrar la venta y realizar el seguimiento.

A quien va dirigido:

Este curso está dirigido a personas que tienen algún tipo de negocio o empresa, a proveedores, a RRHH, a profesionales de mercadotecnia, a ingenieros de producción, a relaciones industriales, a relaciones públicas, a gestores, a economistas, a contables, incluso a estudiantes de grado de administración y dirección de empresas o de módulos/ FP de gestión o administración.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online.

La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales:
  • CDROM: Manual del Alumno de la Plataforma E-Learning. EUROINNOVA
  • Paquete SCORM: Entrevista Comercial en el Sector Financiero

Temario de Entrevista Comercial Sector Financiero


TEMA 1. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA COMERCIAL.
  • Fases de la entrevista comercial.
  • La primera imagen.
  • Recogida de información.
  • Preparación psicológica de la venta.
  • Pensamientos positivos.
  • Influencia de los prejuicios.
TEMA 2. ACOGIDA DEL CLIENTE Y DETECCIÓN DE SUS NECESIDADES.
  • La etapa de acogida.
  • Acogida y presentación adecuadas.
  • Necesidades del cliente.
  • Detección de las necesidades del cliente.
  • Información para la detección de necesidades.
  • Creación de una necesidad.
  • Reducción de la incertidumbre.
TEMA 3. ARGUMENTACIÓN Y DEBATE DE OBJECIONES.
  • Objetivos de la argumentación.
  • Información para argumentar.
  • El deseo de compra.
  • Argumentario.
  • Manejar una objeción.
  • Uso del lenguaje.
  • Rebatir objeciones.
TEMA 4. CIERRE DE LA VENTA Y SEGUIMIENTO.
  • Señales de cierre de la venta.
  • Técnicas de cierre.
  • Dejar la puerta abierta.
  • El seguimiento de la venta.
  • Situaciones para el seguimiento.
  • Tipos de seguimiento.

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